PDCA - Willen

Terug naar het overzicht PDCA model

Het opzetten van nieuw beleid of het verbeteren van bestaand beleid start bij de wens van één of meer mensen om op dat punt actie te ondernemen.
De belangrijkste stappen zijn dan:

1. Eerste inzicht in de stand van zaken in de organisatie: is dit een belangrijk onderwerp?
2. Interesse wekken en commitment krijgen om aan de slag te gaan
3. Regelen tijd en geld voor 1e fase project.

Meer informatie over deze stappen? Klik dan hier. 

Voorbeelden

• Werkgeversorganisatie Bouwend Nederland heeft voor haar leeftijdsbewuste project de samenwerking gezocht met FNV Bouw. Deze samenwerking wordt als kritische succesfactor gezien voor het slagen van het project:
  “Het is belangrijk om als werkgeversorganisatie samen te werken met vakbonden. Het is namelijk moeilijk om als werkgever je werknemers te overtuigen. Vice versa is het voor vakbonden zeer lastig om iets bij individuele werkgevers voor elkaar te krijgen. Deze wederzijdse aanvulling en afhankelijkheid sterkt onze samenwerking.”
• Geneesmiddelenproducent VSM heeft bij de start van haar project heel duidelijk omschreven waarom ze aan de slag wil met leeftijd en mobiliteit. Dat heeft geholpen om draagvlak te organiseren.

Instrumenten

• Met de leeftijdsspiegel van AWVN maakt u eenvoudig een gedegen analyse van de leeftijdspraktijken in uw organisatie
• De vragenlijst behoefte leeftijdsbewust beleid, ontwikkeld voor Federman Optiek, wordt met een heel beperkt aantal vragen duidelijk of, en bij wie, behoefte is aan (aanvullend) beleid op dit terrein.
• Gebruik de onderstaande voorbeeldpresentatie voor het maken van een eigen presentatie over het belang van leeftijdsbewust beleid voor uw organisatie:
  • Waarom leeftijdsbewust beleid?
  • Wat is leeftijdsbewust personeelsbeleid?
  • Cijfers vergrijzing
  • Cijfers economie
  • Inzetbaarheid en leeftijd 
    
    

In de fase 'willen' zijn de volgende activiteiten van belang:

1. Zorg voor een eerste inzicht in de stand van zaken
2. Wek interesse voor uw plan en zorg voor commitment om aan de slag te gaan
3. Regel tijd en geld voor de eerste fase van uw project

1. Zorg voor een eerste inzicht in de stand van zaken
U vindt dat uw organisatie (meer) actie zou moeten ondernemen in het kader van leeftijdsbewust beleid. Maar waarom eigenlijk? Wat is het probleem, wat gaat er mis, voor welk probleem is dergelijk beleid een oplossing, wat gebeurt er als er niets ondernomen wordt? Of: wat gaat er beter door dergelijk beleid?
Voor u naar anderen stapt met uw idee is het belangrijk eerst een antwoord op deze vragen te formuleren. Zorg ook dat u over cijfers beschikt om uw verhaal te onderbouwen. Dat hoeft (nog) niet heel uitgebreid te zijn, nieuw onderzoek is in dit stadium vaak nog niet aan de orde. Maar zoek alles wat al beschikbaar is bij elkaar en vorm zo een eerste beeld van de huidige situatie in de organisatie. U kunt bijvoorbeeld denken aan:

• Leeftijdsopbouw personeelsbestand: is het evenwichtig, is sprake van vergrijzing of ontgroening? Wat betekent dit voor de organisatie?
• Verzuim: is het verzuim in bepaalde leeftijdsgroepen hoger dan gemiddeld? Dit kan duiden op problemen
• Medewerkerstevredenheid: zijn er verschillen tussen leeftijdsgroepen?
• Arbeidsmarktpotentieel: is het voor organisatie makkelijk om nieuwe medewerkers te krijgen? Wat is de prognose voor de komende jaren? Een beperkt aanbod betekent: extra zuinig zijn op de zittende medewerkers
• Verloop: vindt ongewenst verloop plaats dat gerelateerd is aan leeftijd of aan onvoldoende ontwikkelmogelijkheden?

Bij het kijken naar verschillen tussen leeftijdsgroepen is het vaak goed om ook rekening te houden met verschillende functies, of tussen mannen en vrouwen. Immers, bij bepaalde functies is het verzuim altijd hoger dan gemiddeld. Als daar toevallig ook veel ouderen werken kan het lijken of ouderen meer verzuimen.

terug naar boven

2. Wek interesse voor uw plan en zorg voor commitment om aan de slag te gaan
Aan de slag gaan met leeftijdsbewust beleid vereist een investering. Er is tijd nodig om beleid te ontwikkelen en uit te voeren, mogelijk is geld nodig, bijvoorbeeld om een expert in te huren. De volgende stap is dus het overtuigen van de mensen die over tijd en geld gaan. Zij moeten in gaan zien dat wat u wilt doen belangrijk is, ten goede komt aan de organisatie. De inzichten die u in de vorige stap verzameld hebt kunt u hiervoor inzetten. Leg daarbij steeds een relatie met de organsiatiedoelen.

terug naar boven


3. Regel tijd en geld voor de 1e fase van uw project
Als u de interesse heeft gewekt moet die worden omgezet in concrete toezeggingen in termen van tijd en geld: Hoeveel tijd mag besteedt worden aan het verder uitwerken van een plan, hoeveel geld is beschikbaar? Maak hierover heldere afspraken, waarbij ook wordt vastlegt wanneer u bericht over uw voortgang, wanneer u met een plan komt en wie waarvoor verantwoordelijk is. Maak hierbij bijvoorbeeld gebruik van het model projectplan dat door TNO en Human Capital Group ontwikkeld is.

Leerpunten uit eerdere projecten
Stem de boodschap af op het publiek. Leeftijdsbewust beleid heeft voor verschillende partijen een verschillend belang. De controler is geïnteresseerd in kosten en baten van leeftijdsbewust beleid, medewerkers vooral in wat het voor hun werk en toekomst betekent. Stem uw boodschap daar op af, dan krijgt u aandacht in plaats van irritatie.

terug naar boven